دعوتنامه سایپا و شرایط طرح تبدیل فروردین 1401

از تاریخ 16 فروردین‌ماه، دعوتنامه سایپا با موعد تحویل فروردین 1401 ، برای برخی از محصولات این شرکت و بصورت زیر، صادر شده است:

  • دعوتنامه ساینا معمولی با موعد فروردین 1401
    • با قیمت 124 میلیون و 611 هزارتومان
  • دعوتنامه ساینا اس با موعد فروردین 1401
    • با قیمت 169 میلیون و 717 هزارتومان
  • دعوتنامه کوییک معمولی با موعد فروردین 1401
    • با قیمت 167 میلیون و 961 هزارتومان
  • دعوتنامه کوییک اس با موعد فروردین 1401
    • با قیمت 184 میلیون و 549 هزارتومان
  • دعوتنامه وانت 151 با موعد فروردین 1401
    • با قیمت 150 میلیون و 364 هزارتومان

طرح تبدیل سایپا - بهمن 1400

سایپا از تاریخ 16 بهمن‌ماه 1400، طرح تبدیل حواله‌های کوییک S و ساینا S را در نمایندگی‌ها فعال کرده است. شرکت مشتریان در طرح تبدیل سایپا، اختیاری بوده و در صورت انجام آن توسط مشتری، قیمت خودروهای جایگزین متناسب با زمان تکمیل وجه خودروهای ثبت‌نامی بوده و بصورت سیستمی محاسبه می‌شود. ضمن اینکه مبلغ مابه‌التفاوت نیز به مشتری برگردانده خواهد شد. جزییات این طرح تبدیل، به این شرح است:

  • کوییک S با موعد آبان، آذر و دی 1400
    • قابل تبدیل به کوییک معمولی.
  • ساینا S با موعد آبان و آذر و دی 1400
    • قابل تبدیل به تیبا 2
    • قابل تبدیل به کوییک معمولی.

طرح تبدیل کوییک و ساینا - بهمن 1400

طرح تبدیل سایپا ویژه حواله‌داران کوییک R، کوییک S و ساینا S از تاریخ 3 بهمن‌ماه 1400 و با ظرفیت محدود، فعال شده است. مشتریان سایپا در صورت تمایل، می‌توانند یا به نمایندگی سایپا مراجعه کنند یا از طریق حساب کاربری خود در سایت فروش اینترنتی سایپا (از بخش سوابق و انتخاب گزینه تغییر مدل) برای شرکت در این طرح تبدیل، درخواست دهند. جزییات طرح تبدیل سایپا برای این سه محصول، به شرح زیر است:

  • طرح تبدیل ویژه حواله‌داران کوییک R
    • قابل تبدیل به کوییک R با شیشه دودی
  • طرح تبدیل ویژه حواله‌داران کوییک S
    • قابل تبدیل به کوییک معمولی با رنگ سفید
  • طرح تبدیل ویژه حواله‌داران ساینا S
    • قابل تبدیل به تیبا پلاس سفید یا تیبا 2 پلاس سفید

دعوتنامه سایپا با موعد بهمن 1400

اولین سری دعوتنامه سایپا با موعد بهمن 1400، از روز شنبه 2 بهمن‌ماه صادر شده است:

  • وانت سایپا 151 با موعد بهمن 1400
    • رنگ سفید با قیمت 149.6 میلیون تومان.
    • رنگ مشکی با قیمت 149.9 میلیون تومان

دعوتنامه سایپا با موعد دی 1400

دومین سری دعوتنامه سایپا با موعد تحویل دی 1400، از روز شنبه 2 بهمن‌ماه صادر شده است. جزییات برخی از این دعوتنامه‌های سایپا، بصورت زیر است:

  • کوییک R با موعد دی 1400
    • قیمت 177.2 میلیون تومان.
  • کوییک S با موعد دی 1400
    • تبدیل به کوییک معمولی با قیمت 167.2 میلیون تومان.
  • تیبا صندوقدار با موعد دی 1400
    • قیمت 119.1 میلیون تومان.
  • تیبا 2 با موعد دی 1400
    • قیمت 126.1 میلیون تومان.
  • ساینا با موعد دی 1400
    • قیمت 123.9 میلیون تومان.
  • ساینا S با موعد دی 1400
    • تبدیل به تیبا 2 با قیمت 126.1 میلیون تومان
    • تبدیل به کوییک معمولی با قیمت 167.2 میلیون تومان.
  • شاهین با موعد دی 1400
    • قیمت 343.6 میلیون تومان.
    • تبدیل به کوییک معمولی با قیمت 167.2 میلیون تومان.

اولین سری دعوتنامه سایپا با موعد تحویل دی 1400، از تاریخ 8 دی‌ماه صادر شده است. جزییات برخی از دعوتنامه‌های صادر شده، بصورت زیر است:

  • نیسان بنزینی آپشنال با موعد دی 1400
    • قیمت 252 میلیون تومان.
  • نیسان دوگانه آپشنال با موعد دی 1400
    • تبدیل به نیسان بنزینی آپشنال با قیمت 252 میلیون تومان.
    • تبدیل به پادرا پلاس با قیمت 294 میلیون تومان.
  • وانت سایپا 151 با موعد دی 1400
    • قیمت 146.8 میلیون تومان.

تبدیل ساینا و کوییک به تیا 2

دی 1400: شرکت سایپا، طی اطلاعیه‌ای که در تاریخ 10 دیماه برای حواله‌داران ساینا S و کوییک S ارسال کرده است، به این مشتریان خبر داده که فرآیند تحویل خودروی ثبت‌نامی آنها بزودی آغاز می‌شود. سایپا همچنین برای این گروه از حواله‌داران، امکان تبدیل این خودروها به «تیبا 2» را نیز بصورت محدود، فعال کرده است. این مشتریان می‌توانند با مراجعه به حساب کاربری خود در سامانه فروش اینترنتی سایپا، نسبت به تبدیل خودرو، اقدام کنند.

وام 30 میلیونی سایپا برای حواله داران آذر 1400

آذر 1400: حسین کاظمی طرقی، معاون بازاریابی و فروش گروه خودروسازی سایپا، از اقدامات حمایتی سایپا برای مشتریانی که موعد تحویل خودروی آنها در آذرماه 1400 بوده، خبر داد. وی در این باره گفت که برای افزایش توان خرید مشتریانی که قبلا در طرح‌های فروش محصولات شرکت کرده‌اند، تسهیلات مالی مختلفی در نظر گرفته شده که از طریق پیامک، به آن‌ها اطلاع‌رسانی شده است.

یکی از این تسهیلات، ویژه ثبت‌نام کنندگان خانواده کوییک و ساینا (به غیر از ساینا معمولی) است؛ طبق این اقدام، وام 30 میلیون تومانی با بازپرداخت یک‌ساله (3 چک 4 ماهه) در نظر گرفته شده که متقاضیان در صورت تمایل می‌توانند از این خدمت استفاده کنند. همچنین این گروه از مشتریان، در صورتی که در قرارداد اولیه فاقد سود مشارکت باشند، تخفیفی معادل 6 درصد سود به پیش پرداخت از زمان ثبت نام، در فاکتور آن‌ها ثبت می‌شود.

گفتنی است سایپا علاوه بر خریداران کوییک و ساینا، تسهیلات مالی چهارگانه‌ای نیز برای خریداران شاهین با موعد تحویل آذر 1400 درنظر گرفته است.

صدور دعوتنامه سایپا با موعد آذر 1400

آذر 1400: بعد از تصویب افزایش قیمت محصولات سایپا، این شرکت از تاریخ 17 آذرماه، دعوتنامه برخی از محصولاتش را با موعد تحویل آذر 1400 و با جزییات زیر، صادر کرده است:

  • دعوتنامه وانت 151 پلاس با قیمت 146.8 میلیون.
  • دعوتنامه تیبا با قیمت 117.3 میلیون (بدون ضبط).
  • دعوتنامه تیبا 2 با قیمت 124.5 میلیون (بدون ضبط).
  • دعوتنامه ساینا معمولی با قیمت 122.8 میلیون.
  • دعوتنامه ساینا S با قیمت 167.5 میلیون.
  • دعوتنامه شاهین با با قیمت جدید 343.6 میلیون و تبدیل اختیاری به کوییک با قیمت 165.8 میلیون.

دعوتنامه آبان 1400 با قیمت قدیم صادر شد

آبان 1400: بعد از اعلام مخالفت ریاست جمهوری با هرگونه افزایش قیمت خودرو، شرکت سایپا نیز طی اطلاعیه‌ای که در تاریخ 21 آبانماه 1400 منتشر کرده است، خبر داده که تمامی دعوتنامه‌های موعد آبان را با قیمت‌های قدیم، مجددا صادر خواهد کرد. همچنین آن‌دسته از مشتریانی که در آبانماه و با قیمت‌های جدید برای تسویه حساب اقدام کرده‌اند، مبلغ مازاد پرداختی آنها طی هفته‌های آینده، به حساب‌شان برگردانده می‌شود.

دعوتنامه سایپا مهر 1400

سری دوم دعوتنامه سایپا با موعد تحویل مهر 1400 از تاریخ 25 مهرماه و با جزییات زیر، برای خریداران صادر شده است:

  • ساینا با موعد مهر 1400
    • قیمت مبنای 104.6 میلیون.
    • قابل تبدیل به تیبا صندوقدار با قیمت 99.9 میلیون.
    • قابل تبدیل به کوییک معمولی با قیمت 141 میلیون.
  • پراید 151 پلاس با موعد مهر 1400
    • قیمت مبنای 146.8 میلیون.
    • قابل تبدیل به کوییک معمولی با قیمت 141 میلیون.
    • قابل تبدیل به تیبا 2 (بدون پخش) با قیمت 105.8 میلیون.

سری اول دعوتنامه سایپا با موعد تحویل مهر 1400 از تاریخ 19 مهرماه و با جزییات زیر، برای خریداران صادر شده است:

  • شاهین G با موعد مهر 1400
    • قیمت مبنای 291 میلیون تومان.
    • قابل تبدیل به تیبا 2 (بدون پخش) با قیمت 105 میلیون تومان.
    • قابل تبدیل کوییک معمولی با قیمت 141 میلیون تومان.
  • ساینا S با موعد مهر 1400
    • ویژه قراردادهای با سود مشارکت.
    • قیمت مبنای 142.5 میلیون تومان.
  • کوییک S با موعد مهر 1400
    • ویژه قراردادهای با سود مشارکت.
    • قیمت مبنای 155 میلیون تومان.
  • کوییک دنده ای با موعد مهر 1400
    • ویژه قراردادهای با سود مشارکت.
    • قیمت مبنای 141 میلیون تومان.
  • تیبا صندوقدار (بدون پخش) با موعد مهر 1400
    • ویژه قراردادهای با سود مشارکت.
    • قیمت مبنای 99.9 میلیون تومان.
    • قابل تبدیل به تیبا صندوقدار پلاس با قیمت 119 میلیون.

اطلاعیه سایپا برای احراز محل سکونت

مرداد 1400: شرکت سایپا طی بخشنامه‌ای به نمایندگی‌هایش، خبر داده که از تاریخ 13 مردادماه، فرآیند تایید احراز سکونت مشتریان، در زمان ثبت‌نام و در سیستم فروش نمایندگی سایپا انجام می‌گردد. سایپا همچنین تاکید کرده که حتی پذیرش‌های آماده تخصیص نیز بدون برگه به‌روزرسانی احراز سکونت، فاکتور نمی‌گردد. بنابراین ضروری است که نمایندگی‌ها، برگه به‌روزرسانی احراز سکونت را از مشتریان دریافت کنند. دستورالعمل زیر نیز برای نمایندگان سایپا ابلاغ شده است.

»» اصلاح فرآیند ثبت‌نام و تایید احراز سکونت (PDF) ««

طبق بخشنامه فوق، تغییر فرآیند احراز سکونت مشتریان سایپا، بدلیل دستورالعمل جدید پلیس راهور مبنی بر به‌روزرسانی اطلاعات فردی و آدرس مشتریان در سامانه شماره‌گذاری پلیس و همچنین برای رفع مغایرت‌های شماره‌گذاری خودروها بوده است.

امکان تغییر رنگ برای حواله تیبا سفید

تیر 1400: شرکت سایپا طی اطلاعیه‌ای که در تاریخ 29 تیرماه به خریداران «تیبا 2 با رنگ سفید» فرستاده است، از خریداران این خودرو خواسته که بدلیل عدم سررسید زمان تحویل خودروی ثبت‌نامی، می‌توانند تیبا هاچبک را با رنگ‌های مشکی، نوک‌مدادی، نقره‌ای، اطلسی و قهوه‌ای تحویل بگیرند.

البته این تغییر رنگ، فقط در صورت تمایل مشتری و در نمایندگی محل ثبت نام قابل انجام بوده و به منظور تسریع در تحویل خودروهاست. سایپا همچنین گفته که ظرفیت رنگ‌های اعلامی، محدود بوده و در صورت تکمیل، این طرح تبدیل نیز متوقف می‌شود.

شرایط تحویل حضوری سایپا

اردیبهشت 1400: شرکت خودروسازی سایپا، طی اطلاعیه‌ای که در تاریخ 21 اردیبهشت‌ماه به نمایندگی‌های سایپا ابلاغ کرده، شرایط جدید تحویل حضوری خودرو به خریداران را توضیح داده است:

»» اصلاحیه شرایط تحویل حضوری خودرو سایپا (PDF) ««

طبق اطلاعیه فوق، هم‌اکنون امکان ثبت درخواست برای تحویل حضوری خودرو در سایت اینترنتی سایپا فعال شده و دیگر نیازی به مکاتبه نمایندگی از طریق اتوماسیون اداری سایپا، نیست. سایپا همچنین تاکید کرده که تا زمان ارسال پیامک تحویل، مشتریان از مراجعه به مراکز تحویل حضوری سایپا، خودداری کنند. همچنین تحویل خودروها صرفا در محل پارکینگ خودروها انجام شده و امکان انتقال خودرو به اداره تحویل تهران، وجود ندارد.

طرح بخشودگی جریمه دیرکرد مشتریان سایپا

بهمن 99 | شرکت سایپا خبرداده که از تاریخ 22 بهمن ماه تا پایان اسفندماه 99، طرح بخشودگی خسارت تاخیر مشتریان (طرح بهار به بهار) ادامه دارد. بنابراین، مشتریانی که نتوانسته‌اند چک‌های خود را در موعد مقرر پرداخت کنند، می‌توانند تا سقف 50 درصد، از تخفیف جریمه تاخیر استفاده کنند.

مشتریانی که تمایل به شرکت در طرح «بهار به بهار» را دارند، برای پرداخت وجه خود، یا می‌توانند به نمایندگی سایپا مراجعه کنند یا می‌توانند به حساب کاربری خود در سایت فروش اینترنتی سایپا مراجعه کرده و در آنجا، برای واریز وجه، اقدام کنند.

راه اندازی مرکز تحویل مستقیم سایپا

بهمن 99 | همزمان با افتتاح موزه محصولات قدیمی و تاریخ پارس خودرو در تاریخ 20 بهمن، شرکت سایپا از آغاز به کار مرکز «تحویل مستقیم» خودروها به مشتریان این شرکت، خبر داده و حتی نحوه درخواست تحویل مستقیم را هم اطلاع‌رسانی کرده است: 

»» نحوه درخواست تحویل مستقیم سایپا (PDF) ««

تحویل خودرو به مشتریان گروه سایپا در سه ماه پاییز 99 بیش از 50 درصد افزایش یافته است. حالا نیز سایپا، سامانه نرم افزاری جدیدی را طراحی کرده است که تمام مشتریان در هر مرحله‌ای، با ورود به این سامانه می‌توانند درخواست تحویل خودرو را در مرکز «تحویل مستقیم» سایپا داشته باشند. به این ترتیب، مالکان خودروها برای تحویل گرفتن، دیگر نیازی به مراجعه به نمایندگی‌ها ندارند.

آقای باقری (قائم مقام مدیرعامل سایپا در بازاریابی و فروش) گفته که پس از ثبت درخواست مشتریان برای تحویل مستقیم خودرو، سه زمان مختلف در طول یک هفته، به مشتریان اعلام می‌شود و پس از هماهنگی زمان تحویل، مشتری با حضور در این مرکز، خودرو خود را تحویل می‌گیرد.

مرکز تحویل مستقیم سایپا، در کیلومتر 9 جاده مخصوص و جنب شرکت پارس خودرو واقع شده است.

برگرداندن هزینه افت مدل وانت زامیاد به خریداران

دی 99 | آقای غفاری (مدیرعامل زامیاد) در مصاحبه جدید خود، ضمن اشاره به شروع تحویل خودروهای زامیاد به ثبت‌نام‌کنندگان، گفته که درحال حاضر، تمامی موانع تولید و شماره‌گذاری خودروهای زامیاد رفع شده و هیچ مشکلی برای پاسخگویی به همه تعهدات وانت زامیاد، وجود ندارد.

آقای غفاری همچنین تاکید کرده که زامیاد، بابت تاخیر در تحویل خودروها و همچنین افت مدل آنها (بدلیل شماره‌گذاری با مدل 98) هزینه‌های لازم را به خریداران این محصول، برمی‌گرداند.

تحویل تیبا و ساینا بدون رادیوپخش

آذر 99 | برخی از خریداران سایپا، به تازگی پیامک‌های جالبی از سوی شرکت سایپا دریافت کرده‌اند. آنطور که رسانه‌ها خبر داده‌اند، سایپا به برخی از خریداران محصولات تیبا، تیبا هاچبک و ساینا، پیامک زده و به آنها گفته که در صورت موافقت با تحویل خودرو «بدون رادیوپخش»، خودروی ثبت‌نامی آنها زودتر بدست‌شان می‌رسد.

سایپا حتی دستورالعمل نحوه اعلام موافقت مشتریان این خودروها برای تحویل خودرو بدون رادیوپخش را هم مطابق بخشنامه زیر، منتشر کرده است:

»» نحوه اعلام موافقت مشتریان نسبت به حذف رادیوپخش (PDF) ««

البته سایپا به خریداران تیبا، تیبا هاچبک و ساینا گفته که اگر خودرو را بدون رادیوپخش تحویل بگیرند، مبلغ اضافی رادیوپخش را به آنها برمی‌گرداند؛ مبلغی که احتمالا در حدود 700 هزارتومان است.

تحویل حضوری خودروهای سایپا

شهریور 99 | بعد از اعلام ایران خودرو برای آمادگی جهت تحویل حضوری خودروهایش، حالا سایپا نیز طی اطلاعیه‌ای که در تاریخ 23 شهریورماه به نمایندگی‌هایش ابلاغ کرده، توضیح داده که تحویل حضوری خودرو به مشتریان (بغیر از استان تهران و البرز) همچون سابق و در ایام هفته، پابرجاست و فقط کافی است مشتریان بعداز هماهنگی با نمایندگی محل ثبت نام، به ادارات تحویل تهران یا کاشان مراجعه کنند:

»» بخشنامه تحویل حضوری سایپا (PDF) ««


سرویس اولیه سایپا

برای اطلاع از جدول سرویس اولیه و ادواری سایپا و آخرین شرایط گارانتی سایپا، لینک زیر را مطالعه کنید:

»» شرایط سرویس اولیه سایپا

دفترچه راهنمای خودرو سایپا

برای دانلود دفترچه راهنمای انواع محصولات سایپا، پارس خودرو و زامیاد، لینک زیر را مطالعه کنید:

»» دفترچه راهنمای محصولات سایپا

قیمت محصولات سایپا

برای اطلاع از آخرین قیمت خودروهای بازار و همچنین جهت دیدن قیمت روز محصولات سایپا، لینک‌های زیر را مشاهده کنید:

»» قیمت روز خودرو

»» قیمت روز محصولات سایپا

فروش محصولات سایپا

برای اطلاع از جدیدترین شرایط فروش سایپا، پیش فروش سایپا و فروش فوق العاده سایپا و همچنین جهت دیدن به‌روزترین آگهی‌های سایپا، لینک‌های زیر را مشاهده کنید:

»» خرید و فروش محصولات سایپا

»» شرایط فروش فوری و پیش فروش سایپا

سایت ثبت نام سایپا

جهت ثبت نام اینترنتی سایپا به نشانی https://saipa.iranecar.com مراجعه کنید.

آمار تولید خودرو سایپا

جهت بررسی جزییات آمار تولید انواع محصولات سایپا، محصولات پارس خودرو و محصولات زامیاد، لینک زیر را مطالعه کنید:

»» گزارش ماهیانه تولید خودرو سایپا

آرشیو
  • 13 مرداد 1400 اصلاحیه به‌روزرسانی احراز سکونت مشتری
    PDF
  • 22 اردیبهشت 1400 اصلاحیه بخشنامه تحویل حضوری در 1400
    PDF
  • 21 بهمن 1399 بخشنامه تحویل مستقیم سایپا
    PDF
  • 13 آذر 1399 دستورالعمل موافقت مشتریان از حذف رادیوپخش
    PDF
  • 24 شهریور 1399 بخشنامه تحویل حضوری سایپا
    PDF

نویسنده : مرتضی برجسته

عکاس : دعوتنامه سایپا و شرایط طرح تبدیل فروردین 1401

منبع : باما

21 دیدگاه

Mtin(85 روز پیش)

من در اریبهشت ۱۴۰۰ کوییک اس ۷۰ میلون پول ریختیم و قرار بوده بهمن ۱۴۰۰ به ما تهویل بدن ولی بهمن هم گذشت تازه ۱۰ اسفند دعوتنامه میاد و اردیبهشت ۱۴۰۰ کوییک اس بوده ۱۴۰ میلون و الان ۱۸۰ میلون من برای چی باید ۴۰ میلون بیشتر بدم من و من ۴۰ میلون دیگه ندارم که بدم

Masom(109 روز پیش)

چرا طرح تبدیل پراید۱۵۱به تیبا فعال نمیشه؟

Mtin (92 روز پیش)

با دعوت نامه می‌آید

XanderKage(127 روز پیش)

آیا امکان داره برای حواله داران ساینا اس موعد هفته چهارم دی ماه هم طرح تبدیل به تیبا ۲ بزارن ؟ چون بشدت در تحویل ساینا اس ها بدقولی میکنن و هنوز فاکتور شده های شهریور 1400 ماشینشون تا به الان 26 دی 1400 تحویل نگرفتن.

Sinasahmad (101 روز پیش)

تیبا چیه ساینا معمولی باز بهتره تیبا ریخت نداره اه

sasan2(113 روز پیش)

سلام. در اردیبهشت 1400 در طرح پیش فروش 1ساله کوییک ار شرکت کردم و مبلغ 70300000 به عنوان پیش پرداخت در 28/02/1400 واریز کردم چند روز پیش برام دعوتنامه اومده که سود مشارکتی بابت 70 میلیون واریزی طی 9 ماه گذشته برام در نظر گرفته نشده و افزایش قیمت اعلام شده سایپا بجای اینکه روی مابقی مبلغ باقی مانده خرید خودرو اعمال بشه روی کل مبلغ یعنی 70 میلیونی که 9 ماه پیش هم پرداخت کردیم مورد عنایت افزایش قیمت قرار گرفته!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Masom(120 روز پیش)

دعوتنامه منتقضی آذر کی فعال میشه؟؟؟

Saeed45(123 روز پیش)

دعوتنامه منقضی شاهین کی صادر میشه؟

Frootan(125 روز پیش)

سلام وقت بخیر دوستان قرار بود هفته چهارم دی ماه دعوت نامه بفرستن خبری نشد زنگ زدم گفتن در حالت انتظاری یعنی چقد طول میکشه ... ایا می تونم شکایت کنم ؟

Aj6341(164 روز پیش)

وانت ۱۵۱ مهر ماه ۲۰ میلیون اضافه شده الان هم ۲۲ میلیون .چرا کسی جلو این شرکت سایپا را نمیگیره

Masom (128 روز پیش)

پراید وانت معمولی ۳۰تومن ارزانتر از آپشناله.تو بازار ۱۰تومن اختلاف قیمت دارن خدایی ببینید

ibaltazar(188 روز پیش)

برای آذر حواله وانت پراید دارم امکان تعویض هست ؟ با چی؟

Masom (132 روز پیش)

من هم همین مشکل رو دارم.لطفا با تیبا یا ساینا تغییر بدین

BM(156 روز پیش)

۱ماه ونیم پول سایناsروریختم هنوز بهم ماشین ندادن. .از برج ۶ پارسال که قرعه کشی کردن تا الان که آخر آذرماه هستیم ۱۵ ماه گذشته.ثبت نام کردنی چرا میگید یک ساله

Show More

برای اطلاع از شرایط فروش، ایمیل خود را وارد نمایید

اطلاعات شما به درستی ثبت گردید
آخرین شرایط فروش پس از اعلام خودروسازها، از طریق ایمیل برای شما ارسال خواهد شد.
مشکلی رخ داده است لطفا چند لحظه بعد مجددا تلاش کنید