سرویس ادواری مدیران خودرو 1401

12 دى 1401 - 10:17

اقدام جدید ام وی ام برای ارائه خدمات اختصاصی به مشتریان

دی 1401: برند ام‌وی‌ام، برندی جوان‌پسند است که شاخص رضایت مشتریان آن همواره رو به افزایش است. ام‌وی‌ام اکنون اقدام به ایجاد  واحد customer operations نموده است. این واحد، نیازهای مشتریان را با روش‌های تحلیل دقیق رفتار مشتریان و بررسی دیدگاه‌های آنان و همچنین با برگزاری نظرسنجی‌های متعدد، بررسی و تحلیل می‌کند. همچنین در تلاش است با ارائه خدمات منحصربه‌فرد و جذاب به مشتریان ویژه این برند، گامی بلند در راستای استراتژی گسترش ارتباط مستقیم با مشتریان خود بردارد و درکنار تجربه لذت‌بخش رانندگی با محصولات این برند، بتواند رضایت را در سبک زندگی مشتریان نیز افزایش بدهد.

ام‌وی‌ام از مشتریانش دعوت می‌کند که با ثبت اطلاعات و علاقه‌مندی‌های خود و مطالعه شاخص‌های یک مشتری ویژه و وفادار، به عنوان عضوی از این خانواده بزرگ از امکانات و مزایای این عضویت ویژه بهره‌مند شوند.

بخشی از امکانات و مزایای عضویت به‌عنوان مشتری ویژه، عبارت است از:

شرکت درقرعه‌کشی‌های سالانه
اختصاص هدایای روز تولد
بهره‌مندی از هدایای ویژه
اولویت حضور در رویدادهای باشگاه مشتریان
اولویت در تجربه استفاده از اکسسوری‌های جدید
اولویت در پروژه‌های تصویربرداری سبک زندگی
اولویت در همکاری‌های Co-Branding
اولویت حضور در رویدادهای رونمایی و تست محصولات جدید
اولویت شرکت در جلسات هم‌اندیشی سالیانه با حضور مدیران ارشد

ام‌وی‌ام قصد دارد مزایای بیش‌تری را در آینده فراهم کند. این برند به دنبال ایجاد تجربه منحصر‌به‌فرد لذت رانندگی درکنار لذت استفاده از خدمات خاص است‌.

کمپین زمستان 1401 مدیران خودرو

آذر 1401: شرکت مدیران‌خودرو، کمپین زمستانی خدمات پس از فروش را به مناسبت فرارسیدن شب یلدا راه‌اندازی کرده که مختص محصولات ام‌وی‌ام و فونیکس است. کمپین زمستانی از تاریخ 26 آذرماه تا 15 دی‌ماه، به مدت 17 روز کاری، اجرا می‌شود. این کمپین با هدف شناسایی و پیشگیری از مشکلات پیچیده خودرو و همچنین کاهش هزینه‌های تعمیرات، برگزار شده و خدمات زیر برای تمامی خودروها، چه با گارانتی و چه فاقد گارانتی، ارائه می‌شود:

بازدید رایگان شامل مواردی از جمله عیب‌یابی با دستگاه، بررسی عملکرد سیستم شارژ، سیستم برف پاک‌کن و شیشه‌شور، سیستم بخاری و کولر، بازدید سطح مایع ضد یخ رادیاتور، بازدید روغن موتور و روغن گیربکس و هیدرولیک و …
20 درصد تخفیف در خرید قطعات مصرفی شامل لنت ترمز، روغن ها، فیلترها و …
تخفیف 80 درصدی اجرت تعویض
پذیرایی از مشتریان و مالکین خودروهای ام‌وی‌ام و فونیکس در زمان مراجعه به نمایندگی‌ها

در پایان زمان برگزاری کمپین زمستانی خدمات پس از فروش مدیران خودرو، بین مشتریانی که در این مدت به نمایندگی‌های مدیران‌خودرو برای دریافت خدمات مراجعه کردند قرعه‌کشی می‌شود و به 20 نفر از آن‌ها جوایز ارزنده‌ای اهدا خواهد شد. مشتریانی که در مراجعه به نمایندگی‌های مدیران‌خودرو بیش از یک میلیون و 200 هزار تومان هزینه کرده‌اند، 300 هزار تومان اعتبار هدیه از مدیران‌خودرو دریافت می‌کنند تا 8 ماه فرصت استفاده از آن را دارند.