تعمیرات 3 ماه و قطعات 6 ماه گارانتی دارند

معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت در گفتگو با وب‌سایت وزارتخانه بیان کرد: «اگر خودرویی بیش‌ازحد استاندارد در تعمیرگاه بماند، کارخانه موظف است پول خواب خودرو را نیز به مشتری بدهد.»

”اگر خودرویی بیش‌ازحد استاندارد در تعمیرگاه بماند، کارخانه موظف می‌شود پول خواب خودرو را به مشتری بدهد. “محمود نوابی با اشاره به نظارت سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان بر حوزه خودرو و عرضه محصولات کارخانه‌ها به بازار گفت: «ما قانون حمایت از مصرف‌کنندگان خودرو مصوب سال 1385 داریم؛ اما در سال 1391 آیین‌نامه‌ای نه‌چندان خوب در این زمینه ابلاغ شد که به دنبال آن در سال 1395 نیز دولت قانون اصلاح‌شده را ابلاغ کرد که در آن تمام حقوق مصرف‌کننده در حوزه خودرو دیده شده است.»

وی تصریح کرد: «بر اساس این قانون مصوب اگر خریدار از سیستم‌هایی نظیر جعبه‌دنده، پیشرانه و غیره نارضایتی داشته باشد بعد از دو بار مراجعه و در صورت تعمیر نشدن و رفع نشدن معایب خودرو می‌تواند خودروی خود را به کارخانه داده و تعویض کند که در این زمینه در سال‌های اخیر اقداماتی نیز انجام‌شده است.»

معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت تلاش خودروسازان برای ارتقای کیفی خودروی تولیدشده و توجه به گارانتی‌ها و حفظ قانون حمایت از مصرف‌کننده را یادآور شد و گفت: «قرار است در این قانون اگر خودرویی بیش‌ازحد استاندارد در تعمیرگاه بماند کارخانه موظف شود پول خواب خودرو را نیز به مشتری بدهد.»

افزایش زمان گارانتی تعمیرات و قطعات

نوابی، گارانتی تعمیرات را تا سه ماه و تغییر قطعات را 6 ماه اعلام و تصریح کرد: «قبلاً این گارانتی‌ها در این حد و اندازه نبوده و با توجه به وجود 17 میلیون خودرو در کشور ما با تنوع مراجعات برای بهره‌مندی از گارانتی‌ها و تعویض و تغییر قطعات روبرو هستیم.»

وی در مورد نظارت بر قیمت خودروهای عرضه شده از طریق کارخانه و نمایندگی‌ها بیان کرد: «ما بر خودروی دست‌اول و فروش آن از طریق نمایندگی نظارت داریم اما هیچ دخالتی بر بازار دست‌دوم خودرو نداریم.»

رئیس سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان گفت: «در خودروهای وارداتی نیز به‌ویژه نحوه ترخیص و عرضه آن در بازار نظارت داریم و قطعاً با متخلفین در افزایش بی‌رویه قیمت برخورد می‌کنیم اما به دلیل آن‌که خودروی دست‌دوم در مالکیت افراد است ما دخالتی در این حوزه نداریم و دستگاه‌هایی همچون مالیات می‌توانند در این حوزه ورود پیدا کنند.»