امداد خودرو سایپا 1403

مهر 1403: علی راشدی، مدیرعامل امداد خودرو سایپا، با اشاره به فراگیر شدن خدمات جدید این شرکت، از افزوده شدن خدمتی جدید با عنوان کارشناسی رنگ خودروهای دست دوم به لیست خدمات شرکت امداد خودرو سایپا تا پایان سال جاری خبر داد.

وی توضیح داد امداد باتری یکی از خدمات جدید امداد خودرو سایپا بود که در سال جاری به سیاهه خدمات شرکت افزوده و با جدیت بسیاری نیز دنبال شده است. مزیت این خدمت ۲۴ ساعته بودن آن بوده و به سرعت در حال فراگیر شدن در کشور است.

وی افزود خودرو وانت سایپا ۱۵۱ که به این خدمت اختصاص دارد با حضور در محل مشتری به ارائه خدمات می‌پردازد. این خدمت که پس از شیوع کرونا با استقبال زیادی از سوی مشتریان مواجه شده بود، به یکی از پرتقاضاترین خدمات امداد خودرو سایپا تبدیل شده است. اکنون کارشناسی خودرو جدیدترین خدمت امداد خودرو سایپا است. امدادگران سایپا در حال دریافت آموزش در این حوزه هستند و انتظار داریم این خدمت نیز تا پایان سال به لیست خدمات امداد خودرو سایپا افزوده ‌شود. کارشناسی رنگ امداد خودرو سایپا نه تنها خرید و فروش خودرو دست دوم را تسهیل می‌کند بلکه سطح اطمینان از خرید خودرو در حوزه فنی، رنگ و بدنه را افزایش می‌دهد همچنین برای مشتریانی که از این خدمت استفاده کنند، برگه اصالت رنگ، بدنه و فنی نیز صادر می‌شود.

تیر 1403: شرکت سایپا، طرح خدمات و امداد تابستانی را برای مشتریان خود اجرا می‌کند.

با توجه به تجهیز و بروزرسانی ناوگان خدمات خودرو در محل شرکت امدادخودرو سایپا و همچنین ارائه خدمات با کیفیت، مشتریان گروه خودروسازی سایپا از ارائه خدمات خودرو در منزل یا محل کار، توسط این شرکت استقبال کردند.

شرکت امدادخودرو سایپا با رشد ۲۲ درصدی خود در ارائه خدمات خودرو در محل مشتری، آمادگی دارد تا در منزل یا محل کار به مشتریان گروه خودروسازی سایپا، خدمات سرویس دوره‌ای، بازدید فنی پیش از سفر، تعمیرات سبک و همچنین نصب آپشن با حفظ گارانتی خودرو ارائه دهد. امدادخودرو سایپا، با برنامه‌ریزی، بروزرسانی، راه‌اندازی انبارک امدادگران، تأمین به‌موقع و کافی قطعات و همچنین ارتقای سیستم‌های پاسخگویی به مشتریان و کاهش زمان انتظار، آماده درخواست خدمات احتمالی امدادی از سوی مشتریان گروه خودروسازی سایپا و سایر دارندگان خودروهای سواری است.

پیش‌بینی می‌شود با فرارسیدن فصل گرما و تابستان و رشد سفرهای درون شهری و برون شهری، میزان درخواست برای ارائه خدمات امدادی افزایش یابد که در همین راستا، شرکت امدادخودرو سایپا با به اجرا درآوردن طرح خدمات و امداد تابستانی، آمادگی کامل دارد تا پاسخگوی نیاز احتمالی خدمات امدادی مشتریان گروه سایپا و سایر هموطنان باشد.

 مشتریان در صورت نیاز به خدمات امدادی می‌توانند با شماره ۰۹۶۵۵۰ تماس حاصل نمایند. همچنین از طریق تماس با شماره ۰۲۱۸۴۴۴۴ نسبت به ثبت درخواست خود برای دریافت خدمات خودرو در محل، در منزل یا محل کار اقدام کنند. ش

سایت شرکت امدادخودرو سایپا به نشانی www.emdadsaipa.ir و همچنین اپلیکیشن این شرکت به آدرس my.emdadsaipa.ir مسیرهای دیگر دریافت خدمات و همچنین خرید خدماتی چون کارت طلایی سایپا و اشتراک خدمات امدادی است که مشتریان عزیز می‌توانند از طریق آن با شرکت امدادخودرو سایپا ارتباط برقرار کنند.

اسفند 1402: طرح خدمات امداد نوروزی سایپا با حضور امدادگران جاده‌ای از ۲۴ اسفند سال جاری تا ۱۴ فروردین ماه سال آینده با شعار «راه، همراه می‌ خواهد» اجرا می‌شود.

کوروش پارسا معین، مدیرعامل امداد خودرو سایپا، در آیین طرح خدمات امداد نوروزی 1403،‌ اعلام کرد در این طرح تلاش شده تا به صورت عملیاتی در دو بخش تخصصی و رفتاری اقدامات مناسبی به مردم عزیز ارائه شود. تمامی نرم افزار امدادرسانان ارتقاء داده شده و همکاران به دستگاه دیاگ مجهز شده‌اند. در سال جاری، ناوگان امدادرسانی گروه سایپا 100 درصد افزایش یافته است. از سویی آموزش خودروهای هیبریدی برای همکاران امدادرسان در برنامه کاری قرار گرفته؛ برای سال آینده نیز آموزش‌های تخصصی‌تری در نظر گرفته شده است.

وی افزود امدادرسانان تلاش می‌کنند که در بحث تخصصی امداد خواه کمک کنند و همچنین طبق آموزش هایی که دیده‌اند به لحاظ روانشناسی و رفتای به مشتریان و امدادخواهان یاری می‌رسانند تا سفری دلپذیر و خاطره انگیز را تجربه کنند. همچنین گروه های مجازی همدلی با امدادرسانان ایجاد شده تا با بهبود شرایط آنها امکان خدمات‌رسانی در ایام تعطیلات نوروزی به خوبی مهیا شود.

وی تاکید کرد تمامی خودروهای امدادرسان با برچسب سایپا مشخص شده‌اند. در ایام تعطیلات میانگین زمان خدمات رسانی به امدادخواهان در سراسر کشور زیر نیم ساعت خواهد بود و این عدد در زمان خارج از تعطیلات ۱۵ دقیقه است. تمام عاملیت های مجاز، دفاتر منطقه ای و نمایندگی ها در سراسر کشور از 24 اسفند 1402 تا 14 فروردین 1403  آماده خدمات رسانی به هموطنان هستند و همچنین در هر استان تعدادی از نمایندگی ها به صورت شبانه روزی خدمات ارائه می‌دهند.

وی افزود طرح خدمات و امداد نوروزی 1403 گروه  سایپا توسط 800 ناوگان امدادرسان انجام خواهد شد. امدادرسانان با استقرار در مکانی مشخص و جانمایی درست در نقاط مختلف کشور بهترین خدمات را ارائه خواهند کرد و همچنین در راستای تکریم مشتریان و امداد خواهان بعد از انجام خدمات، هدایایی به رسم یادبود به آنها تقدیم خواهد شد. در خدمات‌رسانی افزایش قیمت نداریم و طبق نرخ مصوب به تمامی خودروهای کشور امداد رسانی خواهیم داشت و در صورت نیاز به خدمات تخصصی‌تر به نمایندگی‌های مربوطه منتقل خواهیم کرد.

هموطنان می تواند در ایام تعطیلات نوروز از 24 اسفند تا 14 فروردین 1403 به صورت شبانه روزی با شماره 096550 و 84444-021 تماس حاصل فرمایند و از خدمات امداد خودرو گروه سایپا بهره‌مند شوند.

اسفند 1402: شرکت امدادخودرو سایپا با توجه به نزدیک شدن به ایام تعطیلات نوروز و افزایش سفر، به مشتریان خود پیشنهاد کرد جهت جلوگیری از تحمیل هزینه‌های سنگین خدمات امدادی در هنگام بروز تصادف و حادثه خصوصا در جاده های برون شهری، نسبت به خرید اشتراک خدمات امدادی این شرکت اقدام کنند.

اشتراک امداد 15 روزه سفر، اشتراک کوتاه مدت 90 و 365 روزه در قالب امداد نقره ای این شرکت از جمله خدماتی است که دارندگان خودروهای سواری گروه سایپا و غیر گروه سایپا شامل همه خودروهای داخلی و خارجی می توانند از مزایای منحصر به فرد آن استفاده کنند.

خدمات قابل ارائه در این اشتراک، شامل موارد زیر است:

. حمل خودرو به دلیل نقص فنی و حوادث تا نزدیکترین نمایندگی یا تعمیرگاه تا شعاع تعیین شده
. رفع عیب در محل در صورت امکان
. رفع پنچری یا تعویض با زاپاس سالم
. باتری به باتری
. عیب یابی سیستم شارژ باتری
. تعویض باتری
. پرداخت هزینه انتقال سرنشین در موارد ناشی از تصادف

مشتریان می توانند با مراجعه به سایت امدادخودروسایپا به نشانی www.emdadsaipa.ir، اپلیکیشن امداد خودرو سایپا یا از طریق تماس با شماره تلفن 84444 021 داخلی 3 نسبت به خرید این خدمت اقدام کنند.

بهمن 1402: شرکت امدادخودرو سایپا، جهت پوشش همه جانبه نیازهای خدمات خودرویی مشتریان، اقدام به طراحی ۳۶۰ درجه انواع خدمات خود با قابلیت های منحصر به فرد در ارائه خدمات به خودرو های تولیدی گروه خودروسازی سایپا کرد.

مشتریان عزیز می توانند از طریق ثبت درخواست در سایت، اپلیکیشن و تماس تلفنی از خدمات خودرو در محل مشتری امدادخودرو سایپا استفاده کنند و دیگر نیازی به مراجعه حضوری جهت انجام تعمیرات حتی در روزهای تعطیل را ندارند.

در این طرح، انجام انواع سرویس های خودرو( تعویض روغن موتور و گیربکس، فیلتر ها و...) انواع بازدید فنی پیش از سفر شامل بازدید جلوبندی، روغن موتور و ... نصب انواع آپشن،انجام انواع تعمیرات در محل(تعویض باتری، رادیاتور، لنت ها، انواع رله، ترموستات و بسیاری از نیاز های تعمیراتی خودرو) در محل مشتری ارائه می‌شود.

یکی از خدمات جذاب طرح 360 درجه شرکت امداد خودرو سایپا، انواع اشتراک خدمات امدادی این شرکت است که مشتری با خرید آن دیگر نگران هزینه ها و دغدغه خرابی و حمل خودروی تصادفی در سراسر جاده های کشور نیست.

حمل خودرو به دلیل نقص فنی و حوادث تا نزدیکترین نمایندگی یا تعمیرگاه تا شعاع تعیین شده، رفع عیب در محل در صورت امکان، رفع پنچری یا تعویض با زاپاس سالم، باتری به باتری، عیب یابی سیستم شارژ باتری، تعویض باتری، پرداخت هزینه انتقال سرنشین در موارد ناشی از تصادف از جمله خدمات قابل ارائه به دارندگان اشتراک خدمات امدادی شرکت امداد خودرو سایپا است.

یکی دیگر از خدمات 360 درجه، گارانتی بدنه امداد خودرو سایپا است که  یکی دیگر از خدمات جذاب شرکت امداد خودرو سایپا محسوب شده که مشتریان عزیز می توانند با خرید انواع اشتراک گارانتی بدنه در قالب کارت طلایی سایپا،  خدمات متفاوتی در صورت بروز انواع خسارت ناشی از حادثه، تصادف و سرقت خودرو دریافت کنند.

مزایای اشتراک کارت طلایی سایپا ( گارانتی بدنه) ، شامل موارد زیر است:

. تعویض خودرو در خسارت و سرقت کلی
. تعدیل یا حذف فرانشیز سهم مشتری در محصولات متناسب با انتظار مشتری (بر خلاف شرکت های بیمه ای، خسارت به صورت کامل از جانب شرکت امداد خودرو سایپا  پوشش داده می شود)
. تعمیر خودروی آسیب دیده با قطعات اصل و تجهیزات استاندارد بدون دغدغه مشتری توسط نمایندگی های مجاز گروه سایپا
. تامین قطعات مورد نیاز مشتری توسط شرکت و به دور از نگرانی‌های کمبود قطعه
. پوشش نوسانات قیمت قطعات
. نظارت شرکت بر کیفیت و سرعت ارائه خدمات
. پشتیبانی و پاسخگویی همه جانبه و سریع

مشتریان می توانند از طریق مراجعه به سایت به نشانیwww.emdadsaipa.ir، اپلیکیشن امداد خودرو سایپا یا از طریق  تماس تلفنی با شماره 096550 درخواست خدمات امدادی کنند. همچنین مشتریان  جهت ثبت خدمات خودرو در محل و خرید گارانتی بدنه کارت طلایی سایپا می توانند علاوه بر مراجعه به سایت و یا اپلیکیشن امداد خودرو سایپا با شماره تلفن 84444 021 داخلی 3 تماس حاصل کنند.

دی 1402:  شرکت امدادخودرو سایپا، خود را برای ارائه خدمات امداد تخصصی به خودروهای الکتریکی آماده می کند.

این خدمات با هدف حمایت از مالکان خودروهای الکتریکی در آینده نزدیک و همزمان با ورود خودروهای برقی به کلان شهر تهران به مشتریان ارائه خواهد شد و در ادامه با توجه به استفاده بیشتر مشتریان از خودروهای الکتریکی در شهرهای بزرگ، ارائه خدمات امدادی به مشتریان این شهرها در دستور کار قرار خواهد گرفت.

تعمیرات تخصصی در مواقع اضطراری، شارژ الکتریکی درصورت نیاز، تامین قطعات الکتریکی در هنگام ارائه خدمات امدادی، حمل خودرو به نزدیکترین محل تخصصی تعمیر خودروهای الکتریکی، پشتیبانی تلفنی و مشاوره فنی، ارائه آموزش‌ لازم به مشتریان برای بهره‌وری بیشتر از خودروهای الکتریکی از جمله خدماتی است که شرکت امدادخودرو سایپا برای مشتریان در ردیف برنامه های توسعه ای خود در حوزه خدمات امدادی به خودروهای الکتریکی قرار داده است و در فاز اول در شهر تهران به مرحله اجرا در خواهد آمد.

شرکت امدادخودرو سایپا در حال حاضر با توجه به گستردگی ناوگان خدمات امدادی خود در کشور به مشتریان گروه خودرو سازی سایپا و همچنین سایر خودروهای تولید داخل و خارج در قالب اشتراک امدادی، خدمات ارائه می دهد و سایر دارندگان خودروهای سواری نیز می توانند با خرید اشتراک خدمات امدادی کوتاه مدت و یکساله از طریق مراجعه به سایت و اپلکیشن شرکت امداد سایپا یا تماس با 096550 نسبت به ثبت درخواست خدمات امدادی اقدام کنند.

همچنین مشتریان می توانند جهت دریافت خدمات خودرو در محل مشتری و یا خرید کارت طلایی سایپا با شماره تلفن 02184444 داخلی 3 تماس حاصل کنند.

دی 1402: در راستای رضایت مندی دارندگان خودروهای سواری سایپا و همچنین سایر دارندگان خودروهای تولید داخل و خارج، از اشتراک ۱۵ روزه سفر شرکت امداد خودرو سایپا با عنوان «امداد سفر» رونمایی شد. این خدمت به منظور روزهای پایانی سال و آغاز سفرهای نوروزی ارائه شده است.

بسته ۱۵ روزه اشتراک «امداد سفر» براساس خدمات قابل ارائه در اشتراک ۳۶۵ روزه نقره ای شرکت امدادخودرو سایپا طراحی شده و مشتریان می توانند نسبت به خرید آن فقط با قیمت ۶۷ هزار تومان اقدام کنند.

خدمات این اشتراک عبارتند از رفع نقص خودرو در صورت امکان در محل، حمل خودرو به نزدیکترین نمایندگی مرتبط با خودرو در صورت نقص فنی یا هر حادثه دیگر، باتری به باتری و همچنین تعویض باتری، تعویض لاستیک پنچر با زاپاس سالم، تعویض تسمه ها، پرداخت هزینه حمل به مشتری در صورت عدم امکان ارائه خدمت، پرداخت هزینه انتقال سرنشین در موارد ناشی از تصادف یا حوادث دیگر مطابق سقف تعیین شده و ... .

مشتریان می توانند با مراجعه به سایت شرکت امداد خودرو سایپا به نشانی www.emdadsaipa.ir یا از طریق نصب اپلیکیشن امداد و همچنین تماس با شماره تلفن ۰۲۱۸۴۴۴۴ نسبت به خرید اشتراک ۱۵ روزه سفر و سایر بسته های خدمات امدادی ۹۰ روزه یا یکساله اقدام کنند.

دی 1402: همزمان با جشنواره هوای پاک، طرح بازدید فنی زمستانه خودروی مشتریان از سوی شرکت امدادخودروی سایپا در راستای کمک به کاهش آلودگی هوا و رضایتمندی مشتریان، به مرحله اجرا در آمد.

مشتریان گروه خودروسازی سایپا می توانند علاوه بر بهره مندی از بسته های خدمات جذاب جشنواره هوای پاک خدمات خودرو در محل مشتری، متناسب با نیاز خود از پکیج بازدید فنی زمستانه خدمات خودرو در محل مشتری استفاده کنند.

این جشنواره از تاریخ 4 آذرماه آغاز شده و تا 20 اسفندماه ادامه دارد.  دارندگان خودروهای سواری گروه خودرو سازی سایپا، شامل خودروهای گروه ایکس 100 و 200، کوییک، برلیانس H200 و H300، شاهین، چانگان CS35، سراتو، تندر 90 و ساندرو می توانند از مزایای این جشنواره شامل پکیج پایه به همراه 2 قطعه یدکی خودرو هدیه و ایاب و ذهاب رایگان و پکیج کامل شامل 5 قطعه یدکی خودرو هدیه و ایاب و ذهاب رایگان بهره مند شوند.

طرح تخفیف بازدید فنی زمستانه خدمات خودرو در محل مشتری نیز از تاریخ 26 آذرماه آغاز و تا 20 اسفندماه ادامه خواهد داشت و دارندگان خودروهای مذکور می توانند در طی بازه طرح از ایاب و ذهاب رایگان و تخفیف 50% اجرت بهره مند شوند. پکیج بازدید فنی مجموعه ای کامل از بازدیدهای لازم خودرو از جمله بازدیدهای انواع مایعات، چهارچرخ، سیستم ایمنی و انتقال قدرت، کولر و بخاری و عیب یابی با دستگاه و ...     است.

مشتریان گروه خودروسازی سایپا می توانند به صورت تلفنی از طریق شماره تماس 02184444 یا اینترنتی با مراجعه به سایت شرکت امدادخودرو سایپا، بخش خدمات در محل به نشانی www.emdadsaipa.ir  نسبت به ثبت درخواست خود اقدام کنند.

آذر 1402: شرکت امداد خودروسایپا در راستای انجام مسئولیت های اجتماعی و در جهت کاهش آلودگی هوا، طرح جشنواره هوای پاک را به مرحله اجرا درآورد.

جشنواره هوای پاک با هدف معرفی خدمات خودرو در محل این شرکت و خدمت رسانی به مشتریان گروه خودروسازی سایپا آغاز و تا 11 بهمن ماه ادامه دارد.

دارندگان خودروهای سواری گروه خودروسازی سایپا، شامل خودروهای گروه ایکس 100 و ایکس 200، برلیانسH200  و برلیانس H300، کوییک، شاهین، چانگان CS35، سراتو، تندر 90 و ساندرو می توانند از مزایای جذاب این طرح در بازه زمانی جشنواره استفاده کنند.

دو بسته هدیه پایه (شامل 2 قطعه یدکی خودرو رایگان) و کامل (شامل 5 قطعه یدکی خودرو رایگان) به تمام خودروهای مشمول طرح، اختصاص یافته که از جمله جذابیت های این جشنواره است که با توجه به انتخاب هر کدام از بسته ها در هنگام دریافت خدمت، تعداد 2 تا 5 قطعه به صورت رایگان به مشتری اختصاص پیدا می کند.

همچنین هزینه ایاب و ذهاب خدمت رسانان در این طرح به صورت رایگان است و مشتریان گروه خودروسازی سایپا می توانند از طریق تماس با شماره تلفن 02184444 و یا مراجعه به سایت شرکت امدادخودروسایپا به نشانی www.emdadsaipa.ir  نسبت به ثبت درخواست خدمات در محل خود اقدام کنند.

مهر 1402: همزمان با آغاز سال تحصیلی جدید و بازگشایی مدارس و دانشگاه‌ها، واحد خدمات خودرو در محل شرکت امدادخودروی سایپا برای ارائه سرویس به خودروهای تولیدی گروه خودرو سازی سایپا، اعلام آمادگی کرد.

امداد خودرو سایپا، قصد دارد تا خدمات خود را در منزل یا محل کار به دارندگان خودروهای سواری گروه خودروسازی سایپا ارائه دهد. ارائه سرویس دوره ای، بازدید فنی و نصب آپشن خودرو از جمله این خدمات است که دارندگان خودروهای سواری گروه سایپا می توانند از طریق تماس با شماره تلفن 84444-021 نسبت به ثبت درخواست خود اقدام کنند.

مرداد 1402: مجتبی معظمی، مديرعامل سايپايدک، از حضور فعال این شرکت در طرح خدمات و امداد اربعين حسينی سال جاری خبر داد.  وی اعلام کرد طرح خدمات و امداد اربعین حسینی از تاریخ 6 تا 17 شهریور به مدت 12 روز در مرزهای مهران، تمرچین، چذابه، خسروی، شلمچه و باشماق با حضور 60 واحد امدادی و 14 نمایندگی مجاز در مناطق کشیک مرزی برگزار می‌شود.

وی تاکید کرد تمامی خدمات امدادی به خودروهای سواری گروه سایپا با تخفیف 50 درصدی در اجرت خدمات درون تعمیرگاهی به زائرین تا سقف یک میلیون تومان ارائه می‌شود. همچنین حمل خودرو به نزدیکترین نمایندگی به صورت رایگان انجام خواهد شد.

آقای معظمی گفت شرکت سایپایدک حضور فعالی در ارائه خدمات به زائران اربعین حسینی خواهد داشت تا مشتریان محترم با خیالی آسوده در جاده‌ها تردد کنند. به همین منظور توصیه ما این است که به منظور پیشگیری از بروز هر گونه نقص فنی، پیش از آغاز سفر به نمایندگی‌های مجاز سایپا مراجعه کنند و از سلامت کارکرد خودروی خود اطمینان حاصل کنند. ضمنا تمام قطعات مورد نیاز در طرح اربعین به مقدار کافی تامین شده و تمام پیش‌بینی‌های لازم برای ارائه خدمات مطلوب به مشتریان انجام شده است.

فروردین 1402: امداد خودرو سایپا در طرح خدمات و امداد نوروزی سال 1402، 80 هزار كیلومتر از محورهای مهم كشور را تحت پوشش خدمات امدادی قرار می‌دهد. آقای کامبیز قلی زاده، مدیرعامل شرکت امداد خودرو سایپا، با اعلام این خبر گفت: در این طرح كه از 24 اسفند 1401 شروع و تا 14 فروردین 1402 ادامه دارد، تمامی جاده و محورهای مهم كشور، خصوصا مسیرهای منتهی به شهرهای زیارتی و سیاحتی تحت پوشش خدمات امدادگران، خدمت رسانان و تعمیرکاران شركت امدادخودروسایپا و نمایندگی های مجاز سایپا قرار می‌گیرد.

در طرح خدمات و امداد نوروزی گروه سایپا، که امسال با تدبیر مدیران عامل شرکت های سایپا و ایران خودرو به صورت مشترک برگزار شد، بیش از 3 هزار و 500 ناوگان امدادی دو شرکت، به صورت كشیك و 32 پایگاه ثابت شبانه روزی در سراسر ایران فعالیت دارند.

لازم به ذکر است، شماره سراسری 096550 و وب سایت emdadsaipa.ir آماده ارائه خدمات خودرویی به مشتریان و هموطنان در هر ساعت از شبانه روز است. 

مرداد 1401: کامبیز قلی زاده، مدیرعامل امدادخودرو سایپا، درباره حضور و افزایش امدادخودروهای متفرقه هشدار داد و به متقاضیان دریافت خدمات امدادی اعلام کرد که دریافت خدمات از امدادخودروهای متفرقه می‌تواند عواقب جبران‌ناپذیری برای مالکان خودرو داشته باشد. وی از مالکان درخواست کرد که هنگام دریافت خدمات امدادی در مواقع ضروری، دقت نظر ویژه‌ای به خرج دهند تا درگیر عواقب بعدی استفاده از خدمات غیراستاندارد امدادخودروهای متفرقه نشوند.

وی تاکید کرد که دستکاری خودرو توسط تعمیرکاران خارج از شبکه نمایندگی‌های مجاز، سبب باطل شدن گارانتی خودرو می‌شود. بنابراین، مالکان خودرو حتی در مواقع ضروری که خودرو دچار ایراد در جاده‌های خارج شهر می‌شود از دریافت خدمات امدادی متفرقه جدا پرهیز کنند.

آقای قلی‌زاده اظهار کرد که امدادخودرو سایپا، صد در صد جاده‌های کشور را پوشش می‌دهد و امداد در هر نقطه‌ای از کشور می‌تواند در سریع‌ترین زمان ممکن اقدام به ثبت درخواست و دریافت خدمات امدادی معتبر در محل کند. لازم به ذکر است که خودروهای امدادی شرکت امدادخودرو سایپا، بدون تماس و به صورت گذری به خودروهای متوقف شده مراجعه نمی‌کنند.

وی درباره راه‌های ارتباط و ثبت درخواست گفت که متقاضیان می‌توانند از تلفن، اپلیکیشن و ثبت درخواست اینترنتی استفاده کنند. با شماره‌گیری تلفن 096550 می‌توان در هر زمان درخواست ثبت کرد. امدادخودرو سایپا به صورت 24 ساعته و 7 روز هفته پاسخگوی تماس گیرندگان است. دارندگان خودروهای سواری گروه سایپا می توانند جهت دریافت سرویس خدمات خودرو در محل (منزل یا محل کار)، شامل انجام سرویس‌های اولیه و دوره ای، بازدید فنی پیش از سفر و همچنین نصب آپشن از  طریق شماره 02184444، نسبت به رزرو درخواست خود اقدام کنند.

آقای قلی‌زاده در پایان تاکید کرد که خودروهای امدادخودرو سایپا با رنگ سفید و خطوط افقی نارنجی منقش به نام و نشان امدادخودرو سایپا و لباس متحدالشکل امدادگران آمادگی امدادرسانی در 3 ماه تابستان را دارد.

تیر 1401: آقای عباس فخاریان، مدیر عملیات شرکت امداد خودرو سایپا، از اضافه شدن طرح‌های جدیدی امدادی به شبکه خدمات امداد سایپا خبر داد. آنطور که آقای فخاریان گفته، طرح امداد تعویض شیشه، ساخت سوئیچ یا تعویض سوئیچ خودرو و برخی خدمات تعمیراتی سبک، از جمله این خدمات جدید خواهند بود. مدیر عملیات امداد سایپا، همچنین به نکات جالب دیگری نیز اشاره کرده که خلاصه آنها به این شرح است:

1- هم‌اکنون خدمات امداد خودرو سایپا در سه سطح مختلف شامل امداد الزامی، امداد عمومی و امداد تکمیلی ارائه می‌شوند. امداد الزامی، خدماتی هستند که در صورت خرید خودروی صفر از شرکت سایپا، در اختیار مالکان خودرو قرار می‌گیرد.

2- بسته‌های خدماتی امداد سایپا شامل امداد تصادفات نیز هست تا مشتریان در صورت خریداری این بسته، علاوه بر خدمات امداد الزامی، خدمات مربوط به امداد تصادفات را نیز دریافت کنند.

3- مشتریان پس از تحویل گرفتن خودروی صفر، به مدت 2 سال می‌توانند از خدمات امداد رایگان سایپا نیز استفاده کنند. البته امداد رایگان برای تصادفات نیست و در صورت بروز تصادف طی این دو سال، پرداخت هزینه خدمات امدادی ناشی از تصادف، برعهده مشتری خواهد بود.

3- استفاده از خدمات امداد سایپا، هیچ الزامی برای مشتریان ندارد ولی باتوجه به مزیت‌های این نوع امداد، مانند استفاده از قطعات اصل، استفاده از تکنسین‌های مجرب و تجهیزات مناسب و همچنین ضمانت خدمات انجام شده، سایپا به همه مشتریان توصیه کرده تا از پوشش خدمات امداد خودرو سایپا استفاده کنند. 

4- مشتریانی که دارای کارت اشتراک خدمات امدادی هستند اما از خدمات آن استفاده نکنند، در صورت تمدید کارت اشتراک امداد خودرو، هزینه کمتری را می‌پردازند. به عبارت بهتر، سایپا از مشتریانی که ریسک کمتری دارند، هزینه کمتری نیز دریافت می‌کند.

5- مرکز تماس امداد خودرو سایپا بصورت 24 ساعته و از طریق شماره‌گیری تلفن 096550 آماده خدمت‌رسانی به مشتریان محصولات سایپاست. 

6- مشتریان محصولات سایپا در صورت درخواست سرویس در محل برای انجام خدماتی مانند سرویس ادواری خودرو، بازدید فنی قبل از سفر و نصب آپشن با ضمانت، می‌توانند با شماره تلفن 02184444 در تماس باشند.

اردیبهشت 1401: به مناسبت فرا رسیدن تعطیلات عید فطر، شرکت امداد خودرو سایپا در سراسر کشور، آماده کمک‌رسانی و خدمات‌دهی به مشتریان است. به همین منظور، متقاضیان خدمات امداد سایپا، می‌توانند با شماره‌گیری تلفن 096550 برای درخواست امداد خودرو اقدام کنند.

شرکت امداد خودرو سایپا همچنین به رانندگانی که قصد مسافرت دارند، توصیه کرده تا اقدامات ایمنی پیش از سفر را نیز انجام دهند. البته مشتریان می‌توانند با شماره‌گیری تلفن 02184444 برای ثبت درخواست «سرویس در محل» اقدام کرده و از خدماتی مانند بازدید پیش از سفر، تعویض روغن و سرویس ادواری بهره‌مند شوند.

فروردین 1401: آقای فخاریان (رئیس ستاد امداد نوروزی سایپا) خبر داده که در طرح امداد سایپا ویژه ایام نوروز 1401 که از تاریخ 25 اسفندماه آغاز شده و تا 14 فروردین‌ماه نیز ادامه دارد، اشتراک امداد حامی سایپا برای غیرمشترکان (خودروهای فاقد گارانتی) فعال شده است؛ البته به شرطی که غیرمشترکان، در سال 1400 از خدمات امداد سایپا استفاده کرده باشند.

همچنین این اشتراک نوروزی، برای دارندگان گارانتی بدنه سایپا نیز قابل استفاده خواهد بود. در طرح امداد نوروز 1401 سایپا، برای انجام خدمات در محل، اگر ثبت درخواست مشتری بصورت تلفنی باشد، تخفیف 50 هزارتومانی و اگر بصورت اینترنتی باشد، تخفیف 75 هزارتومانی برای آنان لحاظ شده و از هزینه اجرت نیز کسر خواهد شد.

آقای فخاریان از دارندگان محصولات سایپا خواسته که جهت دریافت خدمات 24 ساعته امداد خودرو سایپا ، یا با شماره تلفن 096550 تماس بگیرند یا از طریق سامانه اینترنتی امداد سایپا، درخواست‌شان را ثبت کنند.

برای اطلاع از آخرین اخبار شرکت امداد خودرو سایپا و شرکت امداد خودرو ایران خودرو، به سامانه اینترنتی امداد خودرو سایپا به نشانی emdadsaipa.ir مراجعه کنید.

اپلیکیشن امداد سایپا با قابلیت دریافت نوبت نمایندگی سایپا، درخواست سرویس در محل، درخواست امداد خودرو سایپا و ... را از لینک دانلود اپلیکیشن سایپا دریافت کنید.

در صورت نیاز به خدمات فوریتی امداد خودرو سایپا، باید با شماره تلفن 096550 شرکت امداد سایپا تماس بگیرید. سایر شماره‌های مرتبط با امداد سایپا عبارتند از:

• گارانتی بدنه: 02184444
• خدمات خودرو در محل: 02184444
• خرید اشتراک یا تمدید اشتراک: 02184444
• امور مشتریان: 02182222

همچنین توجه داشته باشید که سرشماره‌های 100009655 و 10009655 و 100096550 تنها شماره‌هایی هستند که شرکت امداد سایپا برای ارسال پیامک، از آنها استفاده می‌کند.

خدمات امداد خودرو سایپا، دارای سه سطح مختلف است که در جدول زیر، تفاوت هرسه آنها را مشاهده می‌کنید:

در صورت تمایل به خرید اشتراک امداد خودرو سایپا، به سایت اینترنتی emdadsaipa.ir مراجعه کنید.

برای معرفی کارت نارنجی سایپا، مقایسه کارت طلایی سایپا با بیمه بدنه، ثبت نام کارت طلایی امداد خودرو، قیمت کارت طلایی سایپا، پیگیری کارت نارنجی و استعلام سایپا کارت طلایی، مقاله کارت طلایی سایپا را مطالعه کنید.

خرید گارانتی خودرو سایپا

آخرین اخبار زمان گارانتی سایپا، استعلام گارانتی سایپا، خرید گارانتی خودرو سایپا، معرفی گارانتی پایه سایپا، معرفی گارانتی اکونومی سایپا (گارانتی اقتصادی) و معرفی گارانتی کامل سایپا را در مقاله گارانتی خودرو سایپا مطالعه کنید.

دفترچه راهنمای سایپا

برای دانلود دفترچه راهنما خودرو، دفترچه محصولات سایپا و کتابچه راهنمای انواع خودروهای بازار ایران، مقاله دانلود دفترچه خودرو را مشاهده کنید.

برای اطلاع از آخرین اخبار فروش شرکت سایپا و جهت مشاهده جدیدترین طرح پیش فروش سایپا، طرح فروش نقدی سایپا، طرح فروش فوق العاده سایپا و طرح فروش اقساطی سایپا، مقاله فروش فوری سایپا را مطالعه کنید.